{"id":196,"date":"2020-09-21T07:45:39","date_gmt":"2020-09-21T07:45:39","guid":{"rendered":"https:\/\/cocenting.lu\/?page_id=196"},"modified":"2024-10-17T10:05:07","modified_gmt":"2024-10-17T10:05:07","slug":"home-french","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cocenting.lu\/?lang=fr","title":{"rendered":"CoCenTing.lu Francais"},"content":{"rendered":"

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\"\"C’est quoi <\/span>CoCenTing?<\/span><\/b><\/p>\n

CoCenTing a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e en juin 2020 par Claude Nesser. <\/span>Apr\u00e8s 37 ans d\u2019activit\u00e9 dans le secteur de la communication-marketing, Claude a profit\u00e9 de la p\u00e9riode du confinement, engendr\u00e9e par la crise sanitaire du Covid-19, pour faire une introspection profonde.<\/span><\/p>\n

A quoi j’aspire? Quelles sont mes forces? <\/span>
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Comment les exploiter au mieux?<\/b><\/p>\n

En fait la r\u00e9ponse se trouve sous mon nez. <\/span>37 ans d\u2019exp\u00e9rience dans le secteur de la communication-marketing, c\u2019est \u00e9norme ! Fort d\u2019une connaissance profonde du terrain et des particularit\u00e9s luxembourgeoises, je vais me concentrer dor\u00e9navant sur une poign\u00e9e de clients qui souhaitent se faire accompagner dans l\u2019\u00e9laboration et la mise en place de leur strat\u00e9gie de communication-marketing.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\"\"Pourquoi <\/span>CoCenTing?<\/span><\/strong><\/strong><\/div>\n

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CoCenTing, petite structure sans Overhead Costs, s\u2019adresse \u00e0 des entreprises qui souhaitent optimiser leurs investissements et am\u00e9liorer leur Return on Investment (ROI) avec le soutien d\u2019une communication et d\u2019un marketing intelligents.<\/p>\n

Vous \u00eates entrepreneurs et vous vous posez les questions suivantes:<\/p>\n<\/div>

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Quel est le bon \u00e9quilibre entre Brand Communication et Actions Promotionnelles ?<\/span><\/h4>\n<\/div><\/div><\/span><\/blockquote>
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Quand, o\u00f9, comment, \u00e0 quelles fr\u00e9quences et dans quelles proportions dois-je investir dans la communication?<\/span><\/h4>\n<\/div><\/div><\/span><\/blockquote>
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Comment me positionner face \u00e0 mes principaux concurrents\u00a0?<\/span><\/h4>\n<\/div><\/div><\/span><\/blockquote>
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Quelle est l\u2019USP (Unique Selling Proposition) de ma marque\u00a0?<\/span><\/h4>\n<\/div><\/div><\/span><\/blockquote>
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Est-ce que ma soci\u00e9t\u00e9 est leader ou follower dans son secteur?<\/span><\/h4>\n<\/div><\/div><\/span><\/blockquote>
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Quelles sont les attentes du march\u00e9 et celles de mes clients potentiels?<\/span><\/h4>\n<\/div><\/div><\/span><\/blockquote>
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Comment m\u2019assurer que chaque euro que j\u2019investis soit rentable?<\/span><\/h4>\n<\/div><\/div><\/span><\/blockquote>
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<\/i><\/i><\/span>CoCenTing, la Consumer Centric Thinking company, op\u00e8re selon le pr\u00e9cepte \u00ab Der K\u00f6der mu\u00df dem Fisch schmecken und nicht dem Angler \u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire \u00ab L\u2019app\u00e2t doit plaire au poisson et non au p\u00eacheur \u00bb.<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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En language marketing, cela signifie ; rassembler un maximum d\u2019informations aupr\u00e8s des cibles potentielles pour s\u2019assurer que le message projet\u00e9 soit parfaitement en phase avec leurs attentes.<\/p>\n

Ainsi, CoCenTing r\u00e9pond pr\u00e9sent pour vous accompagner. CoCenTing explore et sonde le march\u00e9 avant de forger votre communication-marketing. Pour arriver au meilleur r\u00e9sultat possible, je m\u2019entoure de partenaires sp\u00e9cialis\u00e9s dans les domaines requis.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\"\"Exp\u00e9riences.<\/strong><\/p>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>J\u2019ai d\u00e9marr\u00e9 ma carri\u00e8re aupr\u00e8s de Createam, l\u2019agence int\u00e9gr\u00e9e des supermarch\u00e9s Cactus. <\/span><\/a><\/h4><\/div>
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C<\/span>reateam fut une formidable premi\u00e8re exp\u00e9rience. Durant sept ans, j\u2019ai eu l\u2019\u00e9norme chance de pouvoir tracer l\u2019efficacit\u00e9 des actions men\u00e9es. Si tous les ingr\u00e9dients \u00e9taient parfaitement ajust\u00e9s, le retour sur investissement \u00e9tait garanti. Monsieur Paul Leesch, passionn\u00e9 de communication, suivait attentivement ces \u00e9volutions.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Fort de ces enseignements, je me suis tourn\u00e9 vers le domaine des agences.<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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PEP, l\u2019agence int\u00e9gr\u00e9e d\u2019ip, a constitu\u00e9 la premi\u00e8re \u00e9tape, suivie de Binsfeld, mad about (soul) et puis BetoCee. <\/span>Lors de ce long voyage, j\u2019ai eu la formidable opportunit\u00e9 de travailler pour de tr\u00e8s belles marques et de contribuer \u00e0 leurs d\u00e9veloppements. Losch Luxembourg, Vins et Cr\u00e9mants de Luxembourg, Domaines Vinsmoselle, ou encore Spuerkeess, Enovos, Foyer, Tango, Lalux et Sources Rosport pour ne citer que quelques exemples.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Mon coup de c\u0153ur ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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L\u2019enracinement luxembourgeois de Sources Rosport m\u2019a toujours \u00e9t\u00e9 d\u2019une grande inspiration. Depuis 1993 j\u2019ai contribu\u00e9 \u00e0 la naissance de toutes les sub-brands de la marque au cheval. A commencer par Rosport Medium, suivi de Rosport Blue, Viva, Rosport Pom\u2019s ou encore Rosport mat\u2026<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\"\"Expertise.<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n

Le parcours de plus de trente ans \u00e0 travers les plus belles marques implant\u00e9es au Grand-Duch\u00e9, coupl\u00e9 \u00e0 un grand int\u00e9r\u00eat pour les particularit\u00e9s du march\u00e9 national, constituent la base de mon expertise : la communication de marque pour les soci\u00e9t\u00e9s sises \u00e0 Luxembourg.<\/p>\n

En y ajoutant une connaissance et une passion de longue date pour le monde m\u00e9diatique luxembourgeois, le client b\u00e9n\u00e9ficie de tous les ingr\u00e9dients pour que ses messages soient efficaces aupr\u00e8s de ses cibles.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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\"\" <\/span><\/span><\/strong>Positionnement de <\/span><\/span><\/strong>CoCenTing.<\/span><\/strong><\/p>\n

Pourquoi l\u2019abeille? <\/span>Les abeilles transportent le pollen et permettent ainsi la reproduction des plantes \u00e0 fleurs. Ce processus garantit la survie des plantes ainsi que la pr\u00e9servation de la biodiversit\u00e9 et l\u2019\u00e9quilibre des \u00e9cosyst\u00e8mes. <\/span>Le bon miel luxembourgeois, cadeau du travail des abeilles, est prot\u00e9g\u00e9 par une AOP (Appellation d\u2019Origine Prot\u00e9g\u00e9e). AOP est \u00e9galement un \u00e9l\u00e9ment de l\u2019ADN de la marque CoCenTing, refl\u00e9tant certains traits de sa personnalit\u00e9.<\/span><\/p>\n

Tel le travail minutieux des abeilles, CoCenTing, Consumer Centric Thinking company, r\u00e9colte les donn\u00e9es marketing en partenariat avec le client. Riche des informations recueillies, j\u2019\u00e9labore la strat\u00e9gie marketing et communication, bas\u00e9e sur un fondement objectif et en ad\u00e9quation avec les r\u00e9els besoins des consommateurs.<\/span><\/p>\n

Cher patron d\u2019entreprise, consacrez-vous \u00e0 votre core-business et confiez la communication-marketing \u00e0 un sp\u00e9cialiste pour faire fructifier votre activit\u00e9 !<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\"\" <\/span><\/span><\/strong>Brand Com <\/span><\/span>ou Promos?<\/span><\/span><\/strong><\/strong><\/p>\n

La r\u00e9ponse est sans \u00e9quivoque : faire exclusivement du Branding n\u2019am\u00e8ne pas de r\u00e9sultats. Se limiter aux seules Promotions n\u2019aboutit \u00e0 rien non plus.<\/p>\n

Une communication couronn\u00e9e de succ\u00e8s est un savant mix entre Brand Communication et Communication Promotionnelle. Il est \u00e9vident qu\u2019en ces temps difficiles il est tr\u00e8s tentant d\u2019opter pour de la Communication Promotionnelle puisque les r\u00e9sultats sont plus directs et plus tangibles. A moyen et \u00e0 long terme votre marque ne sera cependant pas b\u00e9n\u00e9ficiaire en termes de Brand Equity.<\/p>\n

CoCenTing vous assiste \u00e0 d\u00e9finir, en fonction de la situation, le mix le plus appropri\u00e9, la bonne fr\u00e9quence, le budget ad\u00e9quat et le ton juste pour aff\u00fbter votre communication. <\/span>\u00c9vitez le z\u00e9ro impact!<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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\"\"Ils ont fait confiance \u00e0 CoCenTing<\/span><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ville Neuve<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\"\"Parall\u00e8lement \u00e0 un premier dossier, une deuxi\u00e8me exp\u00e9rience tr\u00e8s enrichissante d\u00e9marrait. Ville Neuve, Distrikt et Ville Neuve+, sont les trois marques exploit\u00e9es par Fran\u00e7ois Hardy et Leslie Otto. Implant\u00e9es au Grand-Duch\u00e9 et en Belgique, ces trois marques proposent une gamme \u00e9clectique de v\u00eatements. Fran\u00e7ois Hardy m\u2019a contact\u00e9 en me disant qu\u2019il \u00e9tait \u00e0 la recherche d\u2019un coach pour son Marketing Manager, fra\u00eechement engag\u00e9 et venant d\u2019un secteur totalement diff\u00e9rent. En analysant plus en d\u00e9tail la situation, j\u2019ai dit \u00e0 Fran\u00e7ois que j\u2019\u00e9tais d\u2019avis que la t\u00e2che allait bien au-del\u00e0, puisque les trois marques n\u2019\u00e9taient pas clairement positionn\u00e9es et leurs cibles respectives pas identifi\u00e9es. Un travail d\u2019introspection de fond a d\u00e9but\u00e9, men\u00e9 aussi bien avec les propri\u00e9taires, les \u00e9quipes ainsi qu\u2019avec les clients existants et potentiels. Une restructuration profonde et une Brand Hierarchy claire et pointue en d\u00e9coulaient. Apr\u00e8s un coaching d\u2019un an et demi, l\u2019\u00e9quipe en place peut maintenant se baser sur des fondements solides et \u00e9laborer ainsi ses plans de marketing et de communication. Entretemps un nouveau flagship store a ouvert ses portes au Retail Park \u00e0 Waterloo et au Woluw\u00e9 Shopping Center.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Commune de Kopstal<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\"\"\u00c9laborer une strat\u00e9gie de communication adapt\u00e9e aux besoins et aux sp\u00e9cificit\u00e9s de la commune, tel fut le d\u00e9fi que m\u2019a lanc\u00e9 le maire de la commune. La communication en place est irr\u00e9guli\u00e8re et pas structur\u00e9e a-t-il pr\u00e9cis\u00e9. Afin de pouvoir cerner clairement les caract\u00e9ristiques et les particularit\u00e9s de la commune, CoCenTing a appliqu\u00e9 sa \u2018Consumer Centric Thinking\u2019 approche, et a interrog\u00e9 en 1to1 vingt-sept habitants des villages de Kopstal et de Bridel. La synth\u00e8se des informations, r\u00e9colt\u00e9es lors de ces interviews, a permis de clairement d\u00e9finir la personnalit\u00e9, l\u2019ADN, les forces et les faiblesses de la commune. Apr\u00e8s ce travail d\u2019analyse, consistant \u00e0 donner une base solide \u00e0 toutes les actions futures, les plans de communication ont \u00e9t\u00e9 \u00e9tablis en toute connaissance de cause et en tenant compte des budgets \u00e0 disposition. Aujourd\u2019hui, les deux charg\u00e9es de communication peuvent se baser sur ces fondements pour planifier, r\u00e9aliser et produire les supports d\u00e9finis et organiser les \u00e9v\u00e9nements \u00e0 venir. Un redesign du logo, d\u00e9clin\u00e9 en logo administratif et communicationnel, soulignera le nouveau vent qui soufflera \u00e0 travers les deux villages. Ce nouveau Brand Universe a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 en collaboration avec Zo\u00eb Mondloch, graphiste ind\u00e9pendante. Entretemps le nouveau magazine de la communication et le KoBri Flash ont vu le jour et sont distribu\u00e9s sous forme de toutes-bo\u00eetes et disponibles en ligne.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Commune de Goesdorf<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\"\"Fort d\u2019une premi\u00e8re exp\u00e9rience en communication institutionnelle de petites et moyennes communes, le travail pour la commune de Goesdorf partait d\u2019autres pr\u00e9misses, puisque sa communication fut, pour ainsi dire inexistante. CoCenTing s\u2019est appuy\u00e9 sur sa m\u00e9thodologie de \u2018Consumer Centric Thinking\u2019 et a questionn\u00e9 les citoyens de la commune. Cette d\u00e9marche a permis de d\u00e9terminer la personnalit\u00e9, l\u2019identit\u00e9\/l\u2019ADN de cette commune, se composant de 7 villages diff\u00e9rents. Cela n\u2019\u00e9tonnera personne d\u2019apprendre que les habitants des diff\u00e9rents villages de la commune ont des pr\u00e9occupations diff\u00e9rentes, s\u2019int\u00e9ressent et se sentent concern\u00e9s principalement par tout ce qui est li\u00e9 \u00e0 leur village. L\u2019\u00e9cole centrale \u00e0 Dahl, qui est op\u00e9rationnelle depuis la rentr\u00e9e 2022\/2023, constituera un des \u00e9l\u00e9ments qu\u2019on peut qualifier de liant entre les 1.700 habitants de la commune. Un Schoulbuet a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 et distribu\u00e9 d\u00e9but septembre \u00e0 tous les m\u00e9nages, repr\u00e9sentant ainsi le premier support de la commune, auquel s\u2019est entre temps rajout\u00e9 la G\u00e9isdrefer Lanter, le tout nouveau bulletin de communication. Un nouvel Brand Universe a vu le jour, repr\u00e9sent\u00e9 par un nouveau logo, d\u00e9clin\u00e9 sous forme de Living Logo. CoCenTing a coop\u00e9r\u00e9 avec Zo\u00eb Mondloch, graphiste ind\u00e9pendante. \u00c0 part sa repr\u00e9sentation principale, le logo \u00e9voluera au fil des quatre saisons. Le but de CoCenTing r\u00e9side entre autres dans le fait de proc\u00e9der \u00e0 un coaching de l\u2019\u00e9quipe en place, pour qu\u2019elle puisse prendre la rel\u00e8ve en mati\u00e8re de strat\u00e9gie de communication \u00e0 partir de 2024. Last but not least, une chanson a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9e pour la commune, bas\u00e9e sur le slogan \u00ab Hei w\u00ebll ech bleiwen \u00bb. Ce slogan coulait de source, il s\u2019est d\u00e9gag\u00e9 des interviews men\u00e9es. Pour la chanson, qui est largement inspir\u00e9e de la chanson mythique de Colette et Fernand \u00ab Hei kann ech net bleiwen \u00bb, CoCenTing a collabor\u00e9 avec Jo\u00ebl Heyard. Voici le lien pour l\u2019\u00e9couter\u2026<\/p>\n\nhttps:\/\/cocenting.lu\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Hei-we\u0308ll-ech-ga\u0308r-bleiwen-copy-1.mp3<\/a><\/audio>\n\n\t\t